Veel organisaties hebben een goed beeld van hun bedrijf. Ze weten wie hun klanten zijn, welke producten ze verkopen en hoe ze waarde toevoegen. Toch zit die kennis vaak verspreid in de hoofden van verschillende medewerkers, in losse documenten of in uiteenlopende plannen.
Binnen MMCenter gebruiken wij daarom regelmatig het Business Model Canvas (BMC). Dit model helpt organisaties om hun volledige businessmodel overzichtelijk op één A4 in kaart te brengen. Daardoor ontstaat niet alleen overzicht, maar worden ook kansen, knelpunten en verbeterpunten direct zichtbaar.
Waarom het Business Model Canvas?
Het Business Model Canvas is een krachtig strategisch hulpmiddel waarmee organisaties snel inzicht krijgen in de manier waarop zij waarde creëren, leveren en verdienen.
Wij gebruiken het model onder andere:
- bij het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten;
- bij het opzetten van nieuwe businessmodellen;
- tijdens strategische sessies;
- bij innovatieprojecten;
- en om bestaande bedrijfsmodellen kritisch tegen het licht te houden.
Door gezamenlijk het complete businessmodel te bespreken, ontstaat een gedeeld beeld van de organisatie én van de mogelijkheden voor verdere groei.
De negen bouwstenen van het Business Model Canvas
Het Business Model Canvas bestaat uit negen onderdelen die samen het volledige bedrijfsmodel beschrijven.
1. Klantsegmenten
Voor welke doelgroepen creëren wij waarde?
Zijn dit nog steeds de juiste klanten, of liggen er kansen in nieuwe markten of nieuwe doelgroepen?
2. Waardepropositie
Waarom kiezen klanten juist voor onze organisatie?
Welke problemen lossen wij op?
Welke unieke toegevoegde waarde bieden wij ten opzichte van onze concurrenten?
3. Kanalen
Via welke kanalen bereiken wij onze klanten?
Zijn onze verkoopkanalen nog effectief?
Kunnen we klanten beter bereiken via online kanalen, partners, dealers of andere distributievormen?
4. Klantrelaties
Hoe bouwen wij relaties op?
Welke vorm van dienstverlening past het beste bij onze klanten?
Waar kunnen wij de klanttevredenheid verder verhogen?
5. Inkomstenstromen
Waar verdienen wij ons geld?
Zijn er mogelijkheden voor nieuwe verdienmodellen, abonnementen, aanvullende dienstverlening of andere vormen van omzet?
6. Kernactiviteiten
Welke activiteiten zijn essentieel om onze klanten optimaal te bedienen?
Doen wij de juiste dingen of besteden we tijd aan activiteiten die weinig waarde toevoegen?
7. Kernmiddelen
Welke mensen, kennis, systemen, technologie en middelen zijn noodzakelijk om succesvol te zijn?
Waar moeten we investeren om onze organisatie verder te versterken?
8. Strategische partners
Met welke leveranciers, partners of externe specialisten werken wij samen?
Zijn er nieuwe samenwerkingen mogelijk die onze dienstverlening of innovatiekracht versterken?
9. Kostenstructuur
Waar geven wij ons geld aan uit?
Zijn onze kosten in balans met de waarde die wij leveren?
Waar liggen mogelijkheden om efficiënter te werken zonder kwaliteit te verliezen?
Van losse ideeën naar één gezamenlijk overzicht
De kracht van het Business Model Canvas zit in de eenvoud.
In veel organisaties beschikken verschillende afdelingen over waardevolle informatie, maar ontbreekt het totaaloverzicht. Marketing kijkt anders naar de organisatie dan verkoop, productie of directie.
Door alle onderdelen samen op één A4 te plaatsen ontstaat een gezamenlijk beeld van de organisatie. Dat leidt vaak tot verrassende inzichten.
Regelmatig ontdekken organisaties tijdens zo’n sessie dat:
- een andere doelgroep interessanter is;
- een nieuw verkoopkanaal meer potentie heeft;
- de waardepropositie scherper kan;
- bestaande producten beter aansluiten bij een andere markt;
- of dat er juist kansen liggen voor een geheel nieuw product of een nieuwe dienst.
Van inzicht naar strategie
Het Business Model Canvas is voor ons geen invuloefening, maar het begin van een strategisch gesprek.
Samen onderzoeken we onder andere:
- Wat gaat er vandaag goed?
- Waar laten we kansen liggen?
- Welke onderdelen van ons businessmodel verdienen extra aandacht?
- Waar kunnen we meer waarde toevoegen voor klanten?
- Welke keuzes maken ons onderscheidender in de markt?
Juist doordat het volledige businessmodel overzichtelijk zichtbaar wordt, kunnen organisaties sneller prioriteiten stellen en betere strategische keuzes maken.
Eén A4 met maximale impact
Een goed businessmodel hoeft niet ingewikkeld te zijn. Integendeel. Wanneer alle belangrijke onderdelen overzichtelijk op één pagina staan, ontstaat focus, overzicht en richting.
Binnen MMCenter gebruiken wij het Business Model Canvas daarom als een praktisch hulpmiddel om organisaties te helpen groeien, vernieuwen en strategische keuzes te maken. Of het nu gaat om een nieuw product, een nieuwe dienst of het verbeteren van een bestaand businessmodel: het BMC maakt snel zichtbaar waar de kansen liggen en welke stappen nodig zijn om deze succesvol te benutten.
Want een sterke strategie begint met een helder overzicht van hoe uw organisatie vandaag waarde creëert én waar morgen nog meer waarde kan worden toegevoegd.
