Cart 0
Bereik meer met commercie!
Verbeter uw resultaat!
Groepsgrootte
Maximaal 10 deelnemers
Duur
5 dagen
Voor wie?
Voor beginnende verkopers met relatief weinig commerciële ervaring.
Resultaat
Na het afronden van deze training is de manager in staat om op de juiste wijze een functionerings- en beoordelingsgesprek te voeren met de medewerker. De manager leert om een gestructureerd gesprek te voeren, waarbij respect voor de gesprekspartner en openheid leidend zijn.
Werkwijze
Afwisseling van theorie en oefeningen gericht op de praktijk. Eigen ervaring en vraagstukken van deelnemers worden als input gebruikt. We maken gebruik van groepsopdrachten, individuele opdrachten en praktijksimulaties.
Programma
- Dag 1: Commerciële gespreksstructuur/vraagtechnieken en verkoop argumentatie
- Dag 2: Opvangen en weerleggen van klantweerstanden en gespreksafsluiting
- Dag 3: Klanttypologieën
- Dag 4: Planmatig en klantgericht werken
- Dag 5: Creativiteit: kansen zien en omzetten naar omzet